INTOFLOOR Fußbodenheizung

Dự án

Địa chỉ
Arnold-Dehnen-Straße 40
47138 Duisburg
Đức
+49-20339650750 www.intofloor.de

Đánh giá

Bis zur Installation der Fußbodenheizung verlief alles professionell. Herr von Felbert war im Verkauf für alle Fragen offen und Yassine und sein Montageteam haben super Arbeit geleistet! Leider bin ich aber danach mit dem System relativ allein gelassen worden. Mir hat eine Übergabe mit einer grundsätzlichen Einführung gefehlt, wie die Fußbodenheizung überhaupt funktioniert. Heißt zum Beispiel: Welche Vorlauftemperatur muss ich wählen, wie funktionieren eigentlich die Thermostate, Heizkreissteuerungen, Stellantriebe, etc. ? Das hatte zur Folge, dass ich zum Beispiel aus Unwissenheit die Programmierung der Monteure zerschossen habe, als ich die Thermostate an meinem Homematic Access Point angelernt habe. Dann gab es versprochene Rückrufe, die nicht stattgefunden haben, unbeantwortete E-Mails, zig-maliges telefonisches Nachhaken ... Mag sein, dass jetzt zur Herbstzeit viel los ist im Betrieb, aber irgendwie bleibt der Eindruck, dass intofloor die Kundenbetreuung nach Bezahlung der Schlussrechnung nicht mehr so wichtig ist.
5 tháng cách đây
Unsere Erfahrung mit der Firma intofloor war absolut herausragend. Wir haben sie beauftragt, bei uns eine Fußbodenheizung einzufräsen, und von Anfang an waren wir beeindruckt. Schon unser erster Anruf bei Herrn van Felbert vermittelte den Eindruck, dass dieses Unternehmen sich nicht nur auf das Fräsen spezialisiert hat, sondern auf ganzheitliche Lösungen. Ein Beispiel dafür war, dass wir unseren Heizkörper im Keller behalten konnten und im Rest des Hauses auf Fußbodenheizung umsteigen konnten. Die Kommunikation war stets klar und fachlich kompetent. Da für uns das Thema Fräsarbeiten Neuland war und in unserer Gegend nicht so verbreitet, hatten wir viele Fragen. Doch wir wurden geduldig und ausführlich beraten, ohne jemals das Gefühl zu haben, lästig zu sein. Die beiden Monteure, Sascha und Elbert, waren ebenfalls äußerst kompetent und arbeiteten äußerst ordentlich. Sie hielten uns sogar mit regelmäßigen Fotos über den Fortschritt der Baustelle auf dem Laufenden, was es uns ermöglichte, die Arbeiten auch von unserem Arbeitsplatz aus zu verfolgen. Zudem gaben sie uns wertvolle Tipps und Empfehlungen für die Durchbrüche und die Positionen der Verteiler. Die Baustelle wurde jeden Tag sauber und aufgeräumt verlassen - sogar die Kaffeetassen gespült. Wir möchten intofloor herzlich für die hervorragende Umsetzung danken und können dieses Unternehmen zum jetzigen Zeitpunkt uneingeschränkt weiterempfehlen. Wir hoffen das unser Eindruck sich nachhaltig bestätigt und bedanken uns bei euch für die großartige Arbeit, Intofloor!
6 tháng cách đây
Intofloor hat bei uns das komplette Heizsystem mit Wärmepumpe und Fußbodenheizung nachgerüstet. Im Vorfeld hatte ich mit einigen anderen Heizungsbauern Kontakt war aber mit den einzelnen Lösungen nicht voll zufrieden (WP Technologie, FB-Heizung Aufbau, Preis oder fachliche Kompetenz). Bei Intofloor hat hier alles gepasst und Herr Triebel hatte am Telefon auch auf schwierige Fragen die passenden Antworten. Die Ausführung vor Ort wurde von Ivan und seinem Team sehr kompetent durchgeführt. Die Splitlevelbauweise des Gebäudes hat die Installation nicht gerade leichter gemacht aber es wurden überall passende Lösungen für den Rohrverlauf gefunden und generell alles sauber installiert. Vielen Dank dafür.
5 tháng cách đây