Traumhaus das Original – Dirk van Hoek GmbH

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Website www.traumhaus-familie.de

Auf unserer Suche nach einem geeigneten Eigenheim sind wir auf das Bau-Projekt der Traumhaus -Gesellschaften gestoßen. Sowohl die Lage als auch das Preis-Leistungs-Verhältnis haben uns bei unserer Entscheidung bestärkt. Die Besichtigung des Musterhauses wurde zeitnah koordiniert und die Führung durch das Haus war sehr angenehm, professionell und freundlich. Wir hatten keinen Zeitdruck und auf alle Fragen wurde ausführlich und detailliert geantwortet. Die Bemusterung (Auswahl der Ausstattung) konnten wir online ausführen und vorbereiten. Im Showroom der Heinrich Hildmann Baugesellschaft mbH waren alle wichtigen Elemente ausgestellt und beim finalen Termin konnten wir unsere Vorstellungen und Wünsche mit der professionellen Innenarchitektin besprechen. Wir haben ein gutes Gefühl, sind sehr gespannt auf die nächsten Schritte unseres Bau-Projekts und hoffen auf eine gute Zusammenarbeit mit einer offenen und ehrlichen Kommunikation aller Beteiligten.

Die Traumhaus-AG ist ein professioneller Bauträger: Von der Besichtigung des Musterhauses bis zur Abnahme und Übergabe des Eigenheims. An zwei Stellen hätte ich mir mehr Beratung und Service gewünscht, insgesamt gesehen, bin ich sehr zufrieden und wir leben nun schon über ein Jahr in einem tollen Eigenheim.

Wir wollten im März über die Traumhaus AG als Bauträger einen Neubau in Franklin - Funari erwerben. Die von der Vertrieblerin im Vorfeld gemachten Angaben bzgl. Preis und Bauzeit haben leider denen im Kaufvertrag widersprochen und waren nicht auf die zuvor schriftlich uns zugesicherten Konditionen anzupassen. Sie hatte uns nicht über veränderte Rahmenbedingungen informiert, wir haben es leider erst in KV-Entwurf gelesen. Hätte sie uns vorher darüber informiert, hätten wir den KV-Entwurf gar nicht erst beauftragt. Wir haben den Kaufvertrag von einem zweiten, von uns ausgewählten Notar, prüfen lassen und sind anschließend von der Reservierung zurück getreten und haben den Notartermin abgesagt. Ausschlaggebend war für uns die Formulierung in Paragraf 3 zum Preis innerhalb des Verbraucherbauvertrages, die Falschaussagen und die schlechte Kommunikation bereits vor Baubeginn. Besser ein Schrecken mit Ende, als ein Schrecken ohne Ende. FAZIT: Keine verlässlichen zusagen bereits vor Kaufabschluss, telefonisch ist die Vertrieblerin nie zu erreichen, per Mail wird geantwortet, auch von Vorteil, hat man alles schriftlich. Ich würde den Bauträger nicht weiterempfehlen. MfG V. Kurth