Lugarde BV

Dự án

Dự án mới
Địa chỉ
Deventerweg 67
7245 PJ Laren
Hà Lan
+31-573401800 www.lugarde.nl

Đánh giá

In 2021 had ik onderstaande review geplaatst maar heb ik hem onder bedreiging van Lugarde moeten verwijderen. Bijzonder slechte ervaring met de levering van mijn bestelde tuinhuisje. Half november 2020 is het huisje besteld, levertijd ongeveer 12 tot 16 weken. Verwachte levering dus ongeveer week 10 tot week 12 van dit jaar. Vervolgens bleek dat die weken niet haalbaar te zijn door problemen in de productie. Inmiddels is het begin april. Begin van deze week gebeld met Lugarde, de nieuwe leverweek die half februari werd doorgegeven, week 15 of 16, zou gehaald worden. Begin april even bellen voor de exacte datum, De tuinman en de hulptroepen voor het opbouwen hadden namelijk hun agenda’s vrijgehouden voor het opbouwen op basis van de beloofde leverdata. Maar nee hoor, natuurlijk levert Lugarde niet in de op eind maart nog herbevestigde weken. De levering wordt nu (hopelijk) week 16 of 18. 'Ja meneer, wij werken met verwachte leverdata, u denkt toch niet dat u daar van op aan kunt?'. En denkt u dat ik op enige wijze gecompenseerd word voor deze wanprestatie? Natuurlijk niet, daar kan Lugarde niet aan beginnen. Lugarde, geen zaken mee doen! Totaal onbetrouwbaar. —— ‘Middags nadat ik ’s ochtends deze review had geplaatst werd ik gebeld door Lugarde. De heer Hartink was totaal niet blij met de geplaatste review over de leveringstijden. Ik vertelde volgens de heer Hartink niet de waarheid, maar waar mijn verhaal precies mank ging daar wilde hij niet op ingaan. Vervolgens kreeg ik de keus; óf ik haalde de review weg, óf hij zou de order direct annuleren. Pure chantage, aangezien ik op korte termijn natuurlijk nergens anders een soortgelijk tuinhuisje kan aanschaffen. Mijn aanbetaling moest ik dan maar bij Fonteyn Outdoor Living terug proberen te halen. Overigens vraag ik mij af op welke basis de heer Hartink de order zou willen annuleren, mijn overeenkomst was immers met Fonteyn gesloten, niet met de fabrikant Lugarde. Helaas wijzen deze 2 partijen over de leverdatum wel continue naar elkaar. Fonteyn wijst (ik denk terecht) naar Lugarde, maar Lugarde wijst terug naar Fonteyn. Daar kom je als consument dus niet veel verder mee. Na de chantage door de heer Hartink heb ik bovenstaande review tijdelijk verwijderd, ik had immers geen andere keuze. Echter, als je niet aan deze verkooppraktijken onderworpen wilt worden; koop geen producten van Lugarde als je niet zo behandeld wilt worden! De kwaliteit van het geleverde (buiten de levering van de verkeerde raam- en deurkozijnen) lijkt overigens best oke te zijn. Daarom 2 sterren in plaats van 1.
7 tháng cách đây
Nogmaals bedanken wij Lugarde voor de goede service ( Het gratis leveren van een nieuwe bol voor ons 22 jaar oude tuinhuis. Mede dankzij jullie service ziet het er weer prima uit.
hơn 3 năm cách đây
We ontvingen het huisje voor deur op de afgesproken datum. Geheel compleet met een duidelijke instructie. Het resultaat is zoals we vooraf hadden gehoopt en dus geheel naar verwachting. Voldoende reserve planken om een enkele kromme te vervangen. Zeer blij met het uiteindelijke resultaat!
hơn 3 năm cách đây